너무 황당한 일이라 여기 글을 올리게 되네요.
디스크검사때문에 정형외과에 검진자 보호자로 다녀왔습니다.
1정형외과였는지 2정형외과였는지 정확치는 않지만 간호사데스크는 같더군요,
정형외과 담당 의사선생님은 아픈 증상의 원인에 대해 자세히 친절하게 설명해 주셔서
젊은분이 참 이런분도 계시구나하는 마음에 글을 올리지 말까 고민도 했으나 저 아닌 다른 보호자도 같은
피해를 받으실 것 같아 짚고 넘어가려 글을 남깁니다.
정형외과에 접수를 하고 그 앞에서 대기순번을 기다리는데 정형외과 한 젊은 여자 간호사가 화난 얼굴로 
저희 동행자의 이름을 호명하길래 무슨 안좋은 일이 있나하고 처음에는 대수롭지 않게 넘겼습니다.

선생님께서 검사를 받고 오라고 하셔서 동행자는 검사를 받고 왔고 다시한번 대기후 진료실에 들어가는데 또 정말 귀찮다는듯이 이름을 부르며 " 00환자분!! 저기 앉으세요!! '' 무슨 범죄자 취조하려 앉히듯 취급하는 말투와 제스처에 너무 당황했습니다.
너무 불쾌해서 그순간 한마디 할까 하려다 의사선생님이 바로 친절히 설명하시길래 화난 마음을 추스리며 설명을 듣고있었습니다. 그런데 갑자기 그 간호사가 "보호자분은 나가주세요!!" "보호자분 안되시니까 나가서 기다리세요!!" 라고 이야기를 하더군요
그래서 되물었습니다 " 같이 들으면 안되나요?" 했더니 하는말이 " 원래, 보호자는 같이 들어오시는거 아니시니까 나가계세요" 라고 하더군요. 아니 환자의 보호자가 들어서 안되다니요? 거기다가 의사선생님은 아무 말씀 없으신데 간호사가 왜 보호자에게 이유없이 나가라 마라 할 권리가 본인에게 있는건지 이해가 되지 않더군요. 간호사의 불친절한 태도에 그렇잖아도 잔뜩 불쾌한데 말도 안되는 이유로 나가라고 하니 정말 황당하기 그지없었습니다. 동행자인 저희 환자와 의사선생님은 계속 진료를 보고계셨고 진료실이 좀 좁고 협소한 공간이라 그자리에서 언성이 높아질것같아 일단은 그냥 상대하지말자 싶어 나와버렸는데 가만히 지켜보니 본인보다 훨씬 어른들이신 할머니 할아버지께도 어느병원에서도 볼수 없는 태도로 정말 함부로 굴더군요.

기본 인성도 안된 그 젊은 간호사를 뒤에 연차가 있어보이시는 간호사분들도 아무런 제지없이 그냥 본인들 할일만 하시더군요.
그 간호사의 말투나 행동은 정말 아픈 환자나 멀리서 오는 고객을 대하는 큰 의료원에서 해서는 안되는 행동이었다고 생각합니다.
친절하고 전문적이어야 하는 간호사가 아픈 환자나 환자 보호자에게 이유없는 불쾌함을 주고, 이해할 수 없는 본인만의 지침을 보호자에게 강요하다니요, 병원의 갑이 환자도 의사도 아닌 간호사에게 있더라구요,
환자를 대하는 기본 마인드 교육조차 제대로 안되 환자나 보호자에게 감정적으로 대하는 그 간호사로 인해
강진의료원을 방문하는 환자나 고객에게 어떠한 이미지를 심어줄지  병원에서 심각성을 고려한다면
다음번 치료를 위해 방문했을때는
다시는 그런 한 간호사의 불친절한 이해안되는 서비스로 인해 병원에 대한 신뢰도가 떨어지는 일이 없었으면 하는 바람입니다.
특히나 저를 제외하고도 몸이 불편한 어르신들께도 함부로 응대하는 모습이 정말 보기 안좋더군요.


좋은 의사선생님들 또한 몰지각한 그 간호사로 인해 피해를 보는 일이 없었으면 하는 마음으로 게시판에 글을 올리며
다음번에는 좀 더 확연히 개선된 간호직원교육과 의료 서비스 부탁드립니다.